En octobre 2018, L’institut National de la Consommation (INC) lance son premier parcours de Digital Learning (MOOC) concernant la protection des données personnelles. Retour dans cet interview sur les enjeux et les objectifs de ce projet de formation grand public.
En mai 2018, la nouvelle législation sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entrée en vigueur. Cette dernière renforce et unifie la protection des données personnelles pour les individus. Dans ce contexte, l’Institut National de la Consommation (INC) a décidé de créer un MOOC permettant de sensibiliser et former les consommateurs aux pratiques prudentes durant l’utilisation d’internet.
L’institut National de la Consommation, nous a confié la conception et la réalisation de leur premier parcours de formation (Digital Learning), composé de 3 modules distincts animés par des spécialistes.
Le contenu complet du MOOC « Comment contrôler et protéger mes données personnelles » :
- Savoir identifier les menaces qu’engagent les données personnelles lors d’un achat en ligne
- Comment consommer et acheter en ligne en toute sécurité ?
- Comment évaluer la valeur des données personnelles dans les entreprises ?
- Pourquoi et comment explorer l’évolution des législations en matière de protection des données personnelles ?
Vanessa Madi, Coordinateur projets Education et Formation, revient sur ce projet.
L’INC a souhaité confier la réalisation du MOOC à Thinkovery qui est familier des institutions publiques et qui avait déjà réalisé des formations pour ce secteur. Thinkovery a su répondre à nos attentes avec une approche globale : du conseil en pédagogie, à la conception-réalisation des vidéos et jusqu’à la mise en ligne.
Vanessa Madi, Coordinateur projets Education et Formation
A quelle problématique avez-vous souhaité répondre avec ce MOOC au sujet de l’exploitation et la protection des données personnelles ?
A l’heure du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le MOOC de l’Institut National de la Consommation a pour objectif de sensibiliser les consommateurs : jeunes, adultes, séniors, sur les risques que peuvent engendrer l’utilisation d’internet, des réseaux sociaux, des objets connectés et autres achats en ligne, des problématiques cruciales dans le monde d’aujourd’hui.
- Gestion des cookies,
- Protection de la vie privée,
- Mesures de sécurité ;
Tous les aspects de la protection de la vie personnelle sont abordés dans ce programme destiné à accompagner le grand public dans sa vie quotidienne.
En quoi le Digital Learning est-il pertinent pour l’Institut National de la Consommation (INC) sur un sujet comme celui-ci ?
Le premier MOOC de l’Institut s’inscrit dans la lignée des missions d’information et d’éducation à la consommation de l’INC, il met l’accent sur l’innovation au service du consommateur et la transformation numérique. Tout l’intérêt du digital learning réside dans le déploiement massif de la formation et ainsi dans la faculté d’accroître l’accessibilité au plus grand nombre.
Au-delà de son impact communicationnel, ce type de programme permet en outre de fédérer les différentes ressources et expertises, non seulement internes à l’INC mais également externes, et ce grâce à la collaboration de nos partenaires dont les métiers spécifiques sont complémentaires aux nôtres.
Le scénario pédagogique s’articule sur le parcours d’un consommateur connecté et l’apprentissage s’effectue de manière ludique avec des contenus attractifs et interactifs.
Enfin le digital learning est pour l’INC un nouvel outil de formation qui permettra de consolider notre communauté de consommateurs avertis notamment à travers le réseau universitaire de France Université Numérique qui héberge sur sa plateforme notre programme sur la protection des données personnelles.
Après cette expérience, avez-vous identifié quels sont les avantages et les limites de la mise en place d’un tel dispositif digital ?
L’avantage de ce dispositif digital est incontestablement la liberté d’apprentissage, quand et où cela convient (ATAWAD). Cette liberté, cette autonomie peuvent par ailleurs être un frein dans la mesure où l’apprenant doit faire preuve de rigueur. L’apprenant Mooc s’engage à se gérer de manière autonome car il est seul maître et acteur de sa formation en cela qu’il peut se former à son propre rythme, selon ses contraintes et son agenda sans contrôle ni sanction.
