ILHUP

ILHUP (Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient) est une association qui a pour objectif d’améliorer la qualité de vie, le bien-être et l’autonomie des patients et de leur entourage. Financé par l’ARS PACA, le réseau ILHUP vient en appui des soignants pour faciliter et sécuriser le maintien au domicile et les sorties d’hospitalisation.

ILHUP fédère des professionnels de la santé, du médico-social, libéraux ou hospitaliers, et a pour objectif d’accompagner le patient et son entourage dans son parcours de vie entre l’hôpital et la ville. L’association promeut notamment la coordination des différentes disciplines de santé, le libre choix du lieu et du dispositif de soin, la continuité des soins entre les institutions et le domicile.

A ce titre, ILHUP participe à l’effort général en matière de formation continue des personnels de santé.

L’enjeu : améliorer la prise en charge des personnes âgées à domicile par les professionnels libéraux

En réponse au plan santé qui encourage le lien ville/hôpital et la prise en charge des patients à domicile, ILHUP souhaitait proposer une formation aux professionnels de santé libéraux sur la thématique générale de la gériatrie, en partenariat avec Aix Marseille Université.

L’enjeu était de proposer un parcours gratuit de formation accessible au plus grand nombre, pour améliorer la prise en charge des personnes âgées en actualisant les compétences des professionnels de santé intervenants du domicile.

Lorsque nous avons été contactés par ILHUP, l’équipe avait pensé à lancer un MOOC.

Mais nous avons réfléchi à la cible (en priorité, les infirmiers libéraux). On s’est alors dit : est-ce qu’un MOOC est vraiment la bonne solution pour cette cible ?

Pour suivre un MOOC, il faut pouvoir consacrer au moins 30 minutes par semaine à la formation, pendant 6 à 10 semaines, depuis un ordinateur. Compliqué, pour des professionnels qui sont souvent sur la route et ont déjà des emplois du temps compliqués.

C’est pourquoi nous avons proposé à ILHUP une application mobile, avec des modules très courts, pour pouvoir maximiser l’adoption de la formation et ainsi, son impact sur les pratiques des apprenants.

Un design pédagogique adapté au mobile et à la cible

Afin de s’adapter au rythme des infirmiers libéraux et à l’utilisation du mobile, nous avons conçu un parcours de formation en mobile learning, via une application mobile sur mesure.

Nous sommes intervenus  :

• sur la conception pédagogique de tout le parcours
• sur le choix des formats
• sur la charte graphique du projet
• nous avons apporté des recommandations sur le choix des experts
• sur le pilotage du développement de l’application par un partenaire

Des formats variés, adapté aux contenus et aux cibles

Nous avons réalisé des contenus variés afin de garder l’apprenant actif et de favoriser les échanges entre les apprenants :

• des vidéos enrichies pour traiter les contenus généralistes ayant besoin d’être explicités par du motion design
• des vidéos enrichies d’images de reportage pour présenter une prise en charge
• des interviews qui permettent d’avoir un retour d’expérience et de s’identifier
• des infographies qui peuvent traiter des contenus généralistes et spécialisés
• des podcasts qui peuvent facilement être écoutés entre deux consultations, en voiture par exemple.

Tous les formats ont été pensés et adaptés à une consommation mobile afin de garantir l’efficacité du message.

Des contenus au delà de la formation

Au delà de la formation, l’application mobile permet aux apprenants d’accéder à des contenus complémentaires :

• Articles
• Références scientifiques
• Fiches pratiques à télécharger en PDF (diagnostic dénutrition, score de comorbidité, grille d’évaluation du niveau de fragilité, questionnaires divers, dossier de demande d’admission en EHPAD…)
• …

Découvrez l’application Soins Pratic

Développée en coordination avec un partenaire, l’application Soins Pratic est disponible pour Android et iOS.

On retrouve dans cette application une quinzaine de modules de formation d’une durée comprise entre 30 min et 4h, chaque module portant sur des sujets précis :

• La nutrition des personnes âgées
• La polymédication
• Le risque de chute
• Les particularités du cancer chez les sujets âgés
• L’incontinence urinaire
• Les troubles neuropsychologiques
• …

SOINSPRATIC permet donc de se former à son rythme, à tout moment, et de personnaliser la chronologie de son apprentissage. Chaque module est découpé en séquences courtes de 5 minutes avec 3 à 4 concepts clés à retenir, dans une logique de micro-learning.